Spedizioni Italia

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate con corriere………….
Le spedizioni in Italia sono gratuite a partire da un minimo di spesa di € 100,00. Negli altri casi verrà chiesto un contributo spese di € 10,00.

Il servizio comprende l’invio tramite email di una notifica quando la spedizione parte contenente il codice ID della spedizone per poterne seguire il percorso sul sito………...
Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine ………ripasserà altre volte, oppure il destinatario può organizzare la riconsegna direttamente con………..

Il tempo di consegna è di 1/3 giorni lavorativi dal momento dell'invio dell'ordine.
Tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura che dichiara il valore in Euro dei singoli articoli.

Le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento.
Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione ed avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Spedizioni Unione Europea

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate con corriere ……..ed accompagnate da fattura in euro.

Le spedizioni verso tutti i Paesi dell'Unione Europea sono gratuite per ordini superiori a euro 400.

Per acquisti inferiori a euro 400 verra' chiesto un contributo spese di € 15,00, 20,00 o 30,00 secondo la Nazione di destinazione

In questi Paesi, l’IVA / TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto.

I tempi di consegna possono variare dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento dell'invio dell'ordine.

Il servizio comprende l’invio tramite email di una notifica quando la spedizione parte contenente il codice ID della spedizione per poterne seguire il percorso sul sito…...
Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine …….ripasserà altre volte, oppure il destinatario può organizzare la riconsegna direttamente con ……..oppure tramite noi avvisandoci con una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Tutte le spedizioni sono accopagnate da fattura che dichiara il valore in Euro dei singoli articoli.

Le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento.

Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione ed avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Le spedizioni per la Corsica, a causa del prezzo elevato di trasporto saranno accettate solo con un costo extra di spedizione di € 70 per acquisti inferiori a € 600,00

Le spedizioni per la Svizzera sono IVA esclusa, ma a causa delle tasse doganali avranno un costo extra di spedizione di € 60 per acquisti inferiori a € 500,00

Data di Spedizione

Gli ordini sono spediti da Smeck.it da via Emilia 161 a Tortona (AL), dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì pomeriggio successivo.

Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Smeck.it può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente.

Smeck.it si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.

Gli ordini sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine.

In tutti i casi Smeck.it si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Consegna dell'Ordine

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Smeck.it e pertanto si impegnano ad accettare la consegna del proprio pacco.

Al momento dell'arrivo della merce i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il contenuto del pacco per verificare che l'imballo sia integro. Se così non fosse i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva,oppure di rifiutare la consegna e contattarci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Se per qualsiasi altro motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Smeck.it, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Reso

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, buono reso o rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dalla data di spedizione.

Istruzioni per il Reso

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, buono reso o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Smeck.it invierà al Cliente una conferma scritta.

2. La restituzione deve essere effettuata entro 10 giorni e deve essere accompagnata da una lettera che presenti la richiesta di compensazione.

3. La spedizione di rientro sarà a vostro carico tramite corriere a vostra scelta.

4. Il cliente può scegliere 3 tipi di compensazione: cambio taglia, buono reso e rimborso.

5. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Smeck.it entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Cambio taglia

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura dello stesso articolo, qualora disponibile e per una sola volta. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.

Buono Reso

può essere utilizzato in un unica soluzione entro 2 mesi dal momento del reso;
non può essere cumulato con altri Buoni Reso;
deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

Rimborso

I rimborsi saranno processati appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso;
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale;
Per gli ordini pagati con carta di credito il cliente dovrà indicare un conto Paypal o l'IBAN bancario per il bonifico.

TERMINI E CONDIZIONI:

Gli articoli resi non devono non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (sacchetti, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutti i prodotti devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Smeck.it, egli è tenuto a seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Smeck.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.
Smeck.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.
Smeck.it non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

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Paypal è il modo sicuro per pagare online, senza mostrare il numero della propria carta.

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